Skip to content Skip to footer
Close

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 12/12/2025 Sitio web: https://ebronature.com

En Ebro Nature, valoramos su interés en el cultivo de tomates y nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales.

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

  • Titular/Razón Social: Ebronature Navarra SL

  • NIF: B31792872

  • Domicilio Social: C. Bardenas, 46, 31510 Fustiñana, Navarra

  • Teléfono: +34948840395

2. Datos Recopilados y Origen

Recopilamos datos personales a través de las siguientes interacciones en nuestra web:

  • Formularios de contacto y consultas: Nombre, correo electrónico y cualquier dato que incluya en su mensaje.

  • Formularios de suscripción a Newsletter: Correo electrónico.

  • Procesos de compra/pedido (si aplicable): Nombre, dirección de envío/facturación, correo electrónico, teléfono y datos de pago (estos últimos son procesados por pasarelas seguras y no se almacenan en nuestros servidores).

  • Datos de navegación: Dirección IP, datos de uso de la web a través de cookies (ver Política de Cookies).

3. Finalidad del Tratamiento

Tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades y bases legales:

Finalidad del Tratamiento Base Legal
Gestión de Consultas y Pedidos Ejecución de un contrato o interés legítimo (responder consultas).
Responder a las solicitudes de información, dudas técnicas sobre cultivo o presupuestos.
Procesar, gestionar y enviar los pedidos de semillas, plantas o productos relacionados (si vendemos).
Comunicaciones Comerciales (Newsletter) Consentimiento explícito.
Envío de boletines informativos, consejos de cultivo, novedades sobre productos o promociones.
Cumplimiento Legal y Seguridad Obligación legal e interés legítimo.
Emisión de facturas, cumplimiento fiscal y prevención del fraude.
Mejora de la Web Interés legítimo (mejora continua).
Analizar el comportamiento de los usuarios en la web para optimizar contenidos y servicios.

4. Destinatarios de los Datos

Sus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal o cuando sea imprescindible para prestar el servicio. Los destinatarios principales son:

  • Proveedores de Servicios de Marketing: Plataformas de email marketing para el envío de newsletters, actuando como encargados del tratamiento.

  • Servicios de Mensajería y Logística: Empresas de transporte para gestionar el envío de su pedido.

  • Asesoría: Asesoría fiscal y contable para el cumplimiento de las obligaciones legales.

  • Administraciones Públicas: Hacienda Pública, Cuerpos y Fuerzas de Seguridad, cuando la ley así lo requiera.

5. Plazo de Conservación de los Datos

  • Datos de Pedidos/Compras: Se conservarán mientras dure la relación contractual y, posteriormente, durante el tiempo exigido por la normativa legal aplicable (generalmente 5 años para temas fiscales).

  • Datos de Suscripción (Newsletter): Se conservarán hasta que el usuario revoque su consentimiento o solicite la baja del servicio.

  • Datos de Contacto: Se conservarán durante el tiempo necesario para responder a la consulta.

6. Derechos de los Usuarios (RGPD)

Usted tiene derecho a ejercer los siguientes derechos ante el Responsable del Tratamiento:

  1. Acceso: Conocer qué datos suyos estamos tratando.

  2. Rectificación: Modificar datos inexactos.

  3. Supresión (“Derecho al olvido”): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.

  4. Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos (ej. al email marketing).

  5. Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento.

  6. Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y legible.

Para ejercer sus derechos, llámenos a +34948840395, adjuntando una copia de su DNI o documento identificativo. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que sus derechos han sido vulnerados.

7. Medidas de Seguridad

Ebro Nature utiliza medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la destrucción o la alteración, incluyendo el uso de certificados SSL y cifrado de datos.